China-Africa中非研学小助手

常见问题

这里汇集了关于项目、账户、活动、数据和协调员功能的常见问题。

账户和个人数据

如何创建账户?
点击“注册”,填写表单,然后通过邮件确认账户。确认后即可登录。
没有收到确认邮件怎么办?
请先查看垃圾邮件文件夹。然后你可以在登录页面使用“重新发送确认邮件”。如果仍然没有收到,请使用右下角的帮助按钮联系管理员。
我忘记了密码怎么办?
在登录页面点击“忘记密码”,输入邮箱,然后按照邮件中的链接重置密码。
我的数据安全吗?
平台使用 HTTPS、密码哈希、CSRF 保护、速率限制和准备语句。数据不会出售给广告商。
如何删除账户?
进入个人资料页面并点击删除账户。系统会发送确认邮件,删除将在 48 小时后生效,在此期间可以取消。
如果我删除账户,我的回答会怎样?
你的姓名、邮箱和头像会被删除。活动报告中的回答会匿名化,以保留总体统计但不再关联你的身份。
未满 18 岁可以注册吗?
可以,但需要父母或监护人同意。注册表单中有相关确认选项。

活动和表单

如何加入活动?
扫描活动二维码或点击协调员提供的链接。如果没有账户,需要先注册。
二维码不能扫描怎么办?
请确认网络正常、摄像头清晰、二维码没有被裁剪。也可以让协调员发送直接链接。如果仍然不行,请使用帮助按钮。
看到“表单已关闭”是什么意思?
可能是活动未开放、活动已关闭,或该表单的截止时间已过。请联系协调员确认。
可以多次提交同一个表单吗?
不可以。每个参与者在每个活动中,“活动前/中/后”表单各只能提交一次。
提交后可以修改回答吗?
默认情况下不可以。这样可以保护报告数据的一致性。如果确实需要修改,请联系协调员或管理员。
谁能看到我的表单回答?
相关活动的协调员和平台管理员可以查看回答,用于生成报告和改进活动。其他普通参与者不能看到你的个人回答。
公开活动和私密活动有什么区别?
公开活动会出现在活动列表中。私密活动只能通过二维码或直接链接访问。
什么是个人词汇本?
你可以点击中文词语旁边的星号,把词语保存到个人词汇本。之后可以按来源或日期筛选,并导出。

帮助与技术支持

如何联系平台帮助?
点击页面右下角的帮助按钮,填写姓名、邮箱和问题。管理员会收到带有 [ASSISTANCE] 前缀的邮件,并可在后台查看请求。

协调员

如何成为协调员?
注册时选择协调员申请,填写机构、国家和项目说明。管理员会人工审核,并通过邮件通知结果。
为什么协调员申请需要人工审核?
因为协调员可以管理活动、参与者和数据。人工审核可以提高责任性和平台质量。
如何创建活动?
在协调员控制台点击“新活动”,填写标题、日期、地点、说明、可见性和验证方式。
活动二维码有什么作用?
每个活动都有唯一二维码。参与者扫描后可以直接进入活动页面并申请加入。
自动验证和人工验证有什么区别?
自动验证:扫描二维码的参与者立即加入。人工验证:协调员需要逐个批准。
如何关闭活动?
在活动编辑页面将状态改为“已关闭”。系统会要求双重确认,因为关闭后不能再收集新回答。
可以修改表单问题吗?
活动处于草稿状态时可以自由修改。活动激活后,只能添加问题,不能删除已经有人回答的问题。
协调员可以导出数据吗?
可以。协调员可以导出 CSV 数据、打印/PDF 报告,并下载满意度图表。
匿名调查真的匿名吗?
匿名调查不会在回答中保存用户 ID。管理员仍会看到基本技术日志用于安全,但调查结果不会显示个人身份。
如何给参与者发送消息?
在协调员控制台进入“消息”,可以给整个活动小组或某个参与者发送消息。

所有人

什么是 China-Africa Youth Study Companion?
这是一个服务于中非青少年研学交流的小型语言文化辅助工具。它帮助参与者在活动前准备、活动中观察、活动后反思。它不是替代现有项目,而是补充工具。
网站启动阶段是免费的吗?
是的,启动阶段参与者可以免费使用。部分试点活动也可以免费提供给协调员。未来如有变化,将会提前说明。
平台有哪些语言?
平台支持中文、英语、法语、阿拉伯语和葡萄牙语。用户可以在顶部菜单切换语言。
什么是拼音?如何开启?
拼音是汉字的拉丁字母发音标注。开启后,平台会在中文字符上方显示读音。你可以在菜单或个人资料中开启。
这个网站在中国可以不用 VPN 使用吗?
是的。网站避免使用在中国可能被屏蔽的外部服务,例如 Google Fonts、Google Analytics、reCAPTCHA 或外部 CDN。

关于项目

谁创建了这个项目?
项目由 Wachinou Lionnel Pyrrhus Sovi-Guidi 博士(莱昂)创建。他来自贝宁,在中国生活,并具有语言学背景。
这个项目会替代现有研学项目吗?
不会。它只是一个小型补充工具,为已有活动增加语言、文化和反思支持。
如何提出合作或试点?
你可以通过联系页面或右下角帮助按钮发送消息。启动阶段可以根据情况提供免费试点。